Поверка проводилась с 3 по 7 августа рабочей группой Общественного совета Лангепаса методом опроса жильцов многоквартирных жилых домов и методом осмотра подъездов.

Были проверены дома, находящиеся в управлении у управляющих компаний «Доверие», «Уютный дом», «Инвестпроект» и Управляющей компании жилищно-коммунального комплекса. Осмотрен 51 подъезд. Выборка домов – случайная. В большинстве случаев проверка была внезапной и без представителей управляющих компаний. В сопровождении представителя управляющей компании были проверены дома, находящиеся на обслуживании у «Уютного дома».

В целом, положительную оценку дезинфекции дали жильцы 72,5% проверенных подъездов. В то же время жильцы 21,6% подъездов затруднились оценить дезинфекционные мероприятия.

Связано это с тем, что графики дезинфекции составлены так, чтобы как можно меньше беспокоить людей. Согласно графикам дезинфекция преимущественно проводится в ранние утренние часы и в послеобеденное время, когда основная часть жильцов еще не ушла или уже ушла на работу, и в доме остается минимальное количество жильцов.

«Рабочая группа полагает, что полученные в ходе проверки показатели можно проецировать на всё количество подъездов в городе», - сказал Вячеслав Симгаев.

Рабочая группа отмечает, что во всех проверенных подъездах в целом чисто, дезинфекция проводится, но оценки жильцов говорят о том, что ее качество, как и качество уборки напрямую зависит от человеческого фактора: если работник, который выполняет уборку и обработку подъезда, добросовестный и ответственный – оценку его работе жильцы дают высокую.

В беседах с жильцами домов члены рабочей группы установили, что не все они понимают разницу между обычной уборкой и дезинфекцией. По мнению представителей Общественного совета, это говорит о том, что не хватает разъясняющей информации: что такое дезинфекция, как она проводится, какие средства используются, как себя вести во время дезинфекционных мероприятий и какие меры безопасности соблюдать.

«При оценке проведения дезинфекции по традиции жильцы в основном ориентируются на присутствие или отсутствие запаха хлора, реже – на то, что сами видят, как проводится обработка. Как нам пояснили в управляющих компаниях, дезинфицирующие составы с резким запахом хлора были заменены на составы более щадящие, не имеющие запаха. Из-за этого жильцы 21,6% подъездов, вероятнее всего, и затруднились дать оценку мероприятиям по дезинфекции», - пояснил Вячеслав Симгаев.

Он также отметил, что при опросе жильцы сообщили, что управляющие компании оперативно реагируют на все замечания по поводу проведения дезинфекции, поступающие из разных источников, в том числе и из социальных сетей.

По итогам общественной проверки рабочая группа подготовила рекомендации, которые Общественный совет направил в городской оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с новой коронавирусной инфекцией.